Erklärung zur Barrierefreiheit

coachBOB, digitale Präventionsanwendung der Humaine Health-Tech GmbH

Die Humaine Health-Tech GmbH ist bestrebt, ihre digitale Präventionsanwendung coachBOB für möglichst viele Menschen zugänglich zu gestalten. Grundlage dieser Bemühungen sind die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie die einschlägigen europäischen Standards zur digitalen Barrierefreiheit.

Inhalt

1. Geltungsbereich
2. Kurzbeschreibung des Angebots
3. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
4. Umgesetzte Maßnahmen zur Barrierefreiheit
5. Nicht barrierefreie bzw. noch nicht geprüfte Bereiche
6. Erstellung dieser Erklärung
7. Barrieren melden und Kontakt
8. Durchsetzungsverfahren

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die mobile Anwendung coachBOB (iOS und Android) sowie für die im Browser nutzbare Web-App. Die öffentliche Marketing-Website my-coachbob.de ist nicht Gegenstand dieser Erklärung.

2. Kurzbeschreibung des Angebots

coachBOB ist ein digitales, KI-gestütztes Präventionsangebot. Nutzende absolvieren kurze, alltagstaugliche Übungseinheiten aus den Bereichen Bewegung und Stressbewältigung. Die Inhalte werden individuell angepasst und lassen sich flexibel in den Alltag integrieren.

3. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

coachBOB orientiert sich an den anerkannten Standards für digitale Barrierefreiheit, insbesondere an der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA.

Die Bewertung der Barrierefreiheit erfolgt derzeit im Rahmen einer Selbstbewertung. Eine systematische, vollständige Prüfung gegen die genannten Standards wurde bisher noch nicht durchgeführt. Aus diesem Grund kann die vollständige Konformität zum jetzigen Zeitpunkt nicht abschließend bestätigt werden. Das Angebot ist daher als teilweise barrierefrei einzustufen. Eine strukturierte Evaluation ist vorgesehen.

4. Umgesetzte Maßnahmen zur Barrierefreiheit

Die Gestaltung von coachBOB orientiert sich an den Nutzungskontexten der Zielgruppe sowie an anerkannten Empfehlungen, unter anderem der Bundesfachstelle Barrierefreiheit. Folgende Maßnahmen sind umgesetzt:

Bereich Sehen

• Alle Inhalte sind visuell klar strukturiert und kontrastreich gestaltet.
• Videoinhalte sind vollständig mit Untertiteln versehen, sodass die Nutzung auch ohne Ton möglich ist.
• Die Anwendung ist mit den systemseitigen Vergrößerungsfunktionen mobiler Endgeräte kompatibel.

Bereich Hören

• Sämtliche Inhalte sind auch ohne Audioausgabe vollständig nutzbar.
• Zentrale Informationen werden zusätzlich in Textform oder über visuelle Hinweise bereitgestellt.
• Auditive Inhalte wie Erklärvideos sind optional und nicht verpflichtend.

Bereich Motorik

• Die Anwendung ist vollständig touchbasiert bedienbar.
• Es sind keine komplexen oder zeitkritischen Eingaben erforderlich.
• Übungen lassen sich individuell anpassen, pausieren oder austauschen.
• Es besteht keine Verpflichtung zur Nutzung von Kamera, Sprach- oder Bewegungserkennung.

Unterstützung durch die Barrierefreiheitsfunktionen Ihres Geräts

coachBOB ist so gestaltet, dass die in Smartphones, Tablets und Computern integrierten Barrierefreiheitsfunktionen mitgenutzt werden können. Sie finden diese Einstellungen in der Regel im Einstellungsbereich für Bedienungshilfen beziehungsweise Barrierefreiheit Ihres Betriebssystems (iOS, Android, Windows und macOS). Unabhängig von coachBOB stehen Ihnen dort insbesondere folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• Vergrößerung von Schrift und Anzeige, die Zoomfunktion des Browsers sowie eine systemweite Bildschirmlupe.
• Anpassung von Farben und Kontrast, etwa über Farbfilter oder eine Umkehr der Farben.
• Spracheingabe und Diktierfunktion als Alternative zur Bedienung über die Tastatur.

Darüber hinaus bieten die Geräte Vorlese- und Sprachsteuerungsfunktionen an. Die vollständige Zusammenarbeit von coachBOB mit solchen assistiven Technologien, etwa Screenreadern, wird derzeit noch systematisch geprüft (siehe Abschnitt 5). Wenn Sie auf diese Funktionen angewiesen sind, unterstützen wir Sie gerne bei der Nutzung. Wenden Sie sich dazu an die in Abschnitt 7 genannte Kontaktadresse.

5. Nicht barrierefreie bzw. noch nicht geprüfte Bereiche

coachBOB wurde bisher im Rahmen einer Selbstbewertung betrachtet. Eine vollständige, systematische Prüfung gegen die in EN 301 549 und BITV 2.0 referenzierten Erfolgskriterien der WCAG 2.1 (Stufe AA) steht noch aus. Auf dieser Grundlage ist die Konformität in den folgenden Bereichen derzeit noch nicht sichergestellt:

• Textalternativen für Bilder, Symbole und grafische Bedienelemente sind noch nicht durchgängig hinterlegt (WCAG 1.1.1).
• Einzelne Farbkontrastwerte von Text und grafischen Elementen sind noch nicht vollständig gegen die Mindestwerte geprüft (WCAG 1.4.3, 1.4.11).
• Die vollständige Bedienbarkeit über die Tastatur, insbesondere in der Web-App, ist noch nicht durchgängig sichergestellt (WCAG 2.1.1).
• Eine nachvollziehbare Fokus-Reihenfolge und eine sichtbare Fokusmarkierung bei der Nutzung von Hilfsmitteln sind noch nicht vollständig umgesetzt (WCAG 2.4.3, 2.4.7).
• Die vollständige Kompatibilität mit assistiven Technologien, insbesondere die korrekte Ausgabe von Name, Rolle und Wert der Bedienelemente an Screenreader, ist noch nicht sichergestellt (WCAG 4.1.2).

Sobald die geplante systematische Evaluation vorliegt, werden diese Angaben präzisiert und diese Erklärung entsprechend aktualisiert.

6. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 19. Juli 2026 erstellt. Grundlage ist eine Selbstbewertung durch die Humaine Health-Tech GmbH. Zuletzt aktualisiert am 21. Juli 2026.

7. Barrieren melden und Kontakt

Sind Ihnen Barrieren bei der Nutzung von coachBOB aufgefallen oder benötigen Sie Inhalte in einer barrierefreien Form, wenden Sie sich bitte an uns. Wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne auf und bemühen uns um eine zeitnahe Lösung.

Humaine Health-Tech GmbH
Rheinpromenade 11, 40789 Monheim am Rhein
E-Mail: [email protected]

8. Durchsetzungsverfahren

Sind Sie mit unserer Rückmeldung nicht zufrieden oder erhalten Sie keine Antwort, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsstelle wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
E-Mail: [email protected]
Website: www.mlbf-barrierefrei.de

Für Verbraucherinnen und Verbraucher steht dort ein Kontaktformular zur Verfügung.